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Orari
24/7, tutti i giorni
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Preavviso
Idealmente 24h, richieste urgenti in base a disponibilità
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Francese, inglese, spagnolo, italiano
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Metodi di pagamento
Contanti o carta all'arrivo · Acconto online per sconto andata-ritorno
DOMANDE FREQUENTI
Tutto quello che rispondiamo prima ancora che tu lo chieda.
01 Prima del viaggio
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Con quanto anticipo devo prenotare?
Idealmente 24 ore. Richieste urgenti accettate in base alla disponibilità — WhatsApp per risposta immediata.
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Posso modificare o annullare la prenotazione?
Sì, gratis fino a 24 h prima. WhatsApp o email — sistemiamo subito.
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Come si paga?
Contanti o carta all'autista all'arrivo. Nessun acconto richiesto di default.
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C'è un acconto?
No di default. Acconto opzionale per bloccare lo sconto andata-ritorno.
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Posso pagare con carta?
Sì. Visa, Mastercard, Amex — POS in ogni veicolo.
02 All'aeroporto
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Dove mi aspetta l'autista?
In sala arrivi, dopo la dogana, con un cartello col tuo nome. Foto e numero WhatsApp inviati 24 h prima.
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Cosa succede se il mio volo è in ritardo?
Monitoriamo il tuo volo. Attesa gratuita fino a 60 minuti dall'atterraggio effettivo.
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E se non trovo l'autista?
Chiamata o WhatsApp al +33 6 28 65 81 27. Ti localizziamo subito.
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E se ho più bagagli del previsto?
Per la Tesla: 3 valigie grandi oppure 2 grandi + 2 piccole massimo. Se hai più bagagli, richiedi un van direttamente.
03 Durante il viaggio
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Si può fare una sosta lungo la strada?
Sì. Prezzo confermato via WhatsApp in base al detour. Soste brevi spesso gratuite.
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Posso cambiare destinazione durante il tragitto?
Sì se ragionevole. L'autista aggiusta la tariffa con te.
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C'è Wi-Fi e ci sono caricatori?
Caricatori USB in tutti i veicoli. Wi-Fi disponibile su richiesta nella Tesla.
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Si può fumare in auto?
No, veicoli 100 % non fumatori, sigarette elettroniche incluse.
04 Richieste speciali
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Avete seggiolini per bambini?
Sì, gratis. Ovetto (0–1 anno), seggiolino (1–3 anni), rialzo (3–10 anni). Indicaci le età.
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Si può viaggiare con un animale?
Cani piccoli in trasportino o borsa sì. WhatsApp per animali più grandi.
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Offrite transfer per persone a mobilità ridotta?
Sì. WhatsApp con le tue necessità — adattiamo veicolo e assistenza.
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Posso prenotare per qualcun altro?
Sì. Indica nome e WhatsApp del passeggero al momento della prenotazione.
05 Prezzi ed extra
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Ci sono supplementi notte o weekend?
No. Tariffe fisse 24/7, tutti i giorni.
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I pedaggi sono inclusi?
Sì, tutto incluso. Niente da aggiungere all'arrivo.
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E per la mancia?
Mai attesa. Sempre apprezzata se il servizio ti è piaciuto.
Scrivici.
Per tutto quello che non rientra altrove.
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